ウィークリーマンション・マンスリーマンション東京・横浜のよくある質問

簡単にどのような契約の流れなのか教えて欲しい。

お電話でご予約の後、こちらからお申し込み書・規約書をFAX等(郵送または当事務所フロントにて)でお送り致します。
記入・署名・捺印を頂きまして公的身分証コピー1通を月極倶楽部にご返信下さい。
ご請求書も同時に送らせて頂きますので、請求書下段記載の口座にお振込みくださいませ。
ご確認がとれました時点でお部屋を確保、本契約となります。

利用するにあたって必要な書類とかありますか？

ご提出いただく書類は2通です。
規約書をよく読んで頂きます。ご納得後、お名前をご署名頂き、捺印をお願いします。
もう1通はお申し込み書です。
個人様の場合はご住所、会社名、ご連絡先のご記入を頂きます。
未成年様の場合は（保護者様の氏名・ご住所・お電話番号必須）ご利用者本人の学校名、ご住所、ご連絡先のご記入をお願いしております。
法人様の場合は会社名、住所、ご連絡先、捺印、ご利用されるご本人様のお名前とご連絡先等の記入を頂きます。
ご利用される方の顔写真のついた公的身分証（運転免許証・パスポート等）が必要となります。（多人数様の場合、ご利用者全員分の公的身分証のコピー）
印鑑もご用意ください。

顔写真付き本人確認資料がない場合はダメですか？

保険証や住民票・外人の方はエイリアンカードなどをお持ちください。顔写真は現在年齢の証明写真をお持ち頂いても結構です。（スナップ写真は不可）
お手続きの際フロントにて撮影させて頂く事も可能です。

初期費用だけで、いったいいくらかかりますか？

ウイークリーマンスリーマンションの1か月分ご利用料金と　ご退去時のお部屋の清掃費（10.500円～21.000円）を前払いで頂きます。
決定しているご利用期間の全納分を一括お支払いもお受けしております。
初めて月極倶楽部をご利用の方は年会費1.000円でご入会頂いております。
事務所貸し等異なるご利用時には保証金が必要になる場合もございます。
賃貸の場合も、月極倶楽部スタッフにご相談ください。

1週間とか10日間でも　利用はできますか。

１週間（７泊８日）からのご契約も承っております。物件によっては1日だけの日料金もございますので、いろいろとお客様のプランをまず月極倶楽部スタッフにご相談ください。

事務所貸しなどを利用した場合　保証金は返ってくるの？

ご利用期間内の光熱費・電話代の不足請求分などがあった場合と損料（部屋や備品に異常や破損があった場合）を差し引いて、残金を振込でご返却をいたします。
その際の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。

利用する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいですか？

ご利用されます物件にもよりますが暗証番号をご連絡致します。シリンダーキーの場合は郵送・フロント・月極倶楽部ご来店にてお渡し致します。

入金はどんな　方法がありますか？

原則として、お振込みをお願いしておりますが、本日ご利用等である場合や海外からの急な来日などの理由がある場合,月極オフィスご来店でのお支払いも可能です。

契約した期間より早く退去する事になったので、お金を返してもらるんでしょうか？

お振込み、ご入金頂いてからのお客様の都合による、ご予約金・ご契約金の払い戻しは一切いたしませんのでご了承ください。
延長滞在期間がまだ　あいまいな場合は、お振込前に、月極倶楽部スタッフまでご相談ください。日割り計算のほうがお安くご利用頂ける場合もございます。
なるたけ、ご納得頂ける一番無駄のない格安なプランをご紹介いたしますので、まずは月極倶楽部スタッフにご相談くださいませ。

延長や更新はできますか？

基本的に1週間前までに、ご延長のご連絡を下されば受け付けしております。
延長するかも知れない等の場合もチェックインの際　事前にフロントにお伝え頂ければ、月極倶楽部スタッフが対応致します。
1ヶ月以上のご更新は2週間前くらいからお受けしております。
急に予定が変更になった場合の延長など、お電話くだされば現時点での空室情報をサーチ・確保致しますので、悩まずに月極倶楽部スタッフまで、ご連絡下さい。
ご相談をお受けします。

契約した期間より早く退去する事になったので、お金を返してもらるんでしょうか？

お振込み、ご入金頂いてからのお客様の都合による、ご予約金・ご契約金の払い戻しは一切いたしませんのでご了承ください。
延長滞在期間がまだ　あいまいな場合は、お振込前に、月極倶楽部スタッフまでご相談ください。日割り計算のほうがお安くご利用頂ける場合もございます。
なるたけ、ご納得頂ける一番無駄のない格安なプランをご紹介いたしますので、まずは月極倶楽部スタッフにご相談くださいませ。

キャンペーン物件は現時点で一番格安なお得物件になっています。 　　　

更に、月極会員になるとお得情報、会員限定格安プランなどをご利用頂けます。 　　　

またプレゼントなどもあるのでかなりお得です。

短期滞在型マンスリーマンションですので、タオル・アメ二ティグッズは置いておりません。 お客様のご要望があれば、オプションでのお申し込みは可能です。 または、物件の近くでご購入できるお買物場所情報など月極倶楽部スタッフにお気 軽にお尋ねくださいませ。 ホテル使用の物件に関してはお問い合わせください。

マンション施設内にコインランドリールーム（有料洗濯機・乾燥機設置）があります 　　

24時間ご利用出来ます。

パソコンでインターネットは使えますか？

インターネット回線がついている物件とついていない物件があります。
ご予約時に必ずインターネットの有無はお客様から月極倶楽部スタッフにご相談ください。
E―モバイルのお貸し出しも順次進めております。
ご予約段階でインターネットに関してのご質問が、お客様からなかった場合等でご利用したお部屋を後で変更する場合は、新たなお部屋の清掃費が発生致しますが、お部屋のご変更も承りますので、まずはご相談ください。

お部屋に電話はありますか？

原則的に各部屋に電話機の備え付けはありません。もしご希望されます場合は、月極倶楽部スタッフにご相談くださいませ。

１人部屋のシングルルームにもう１人友人追加で、利用させる事はできますか？

お部屋が2人ご利用可能な状態である場合、お一人様1日1.000円プラスでご利用もできます。
お布団もオプションでお付けする事も可能です。
必ず事前にその旨を月極倶楽部オフィスまでご連絡頂き、お申込書とご友人様の公的身分証コピーをお送りください。
万が一ご申告なく、ご契約者様以外のご利用が発覚しました場合は　違約金を頂く事がございます。

駐車場・駐輪場はありますか？

駐車場はマンション地下などにコインパーキング付きの物件等があります。ただ、空きがない場合はご了承ください。（駐車場ご利用のお客様は近隣の駐車場をお探しするなどのお手配も出来る事もございます。一度ご相談ください）尚、駐輪場がある物件（有料・無料）とない物件がございます。
ご利用のお客様は月極倶楽部スタッフまでお尋ねください。

レンタルできるものは？

お布団・リネン一式・ほかご希望がありましたら、一度月極倶楽部スタッフまでご相談ください。お客様のご要望によってはこちらで用意出来るものもございます。